英和劳务服务有限公司是一家经广州市工商局注册而成立的大型家政服务企业,公司以服务社会,关爱家庭为使命,以“顾客满意,社区欢迎”为服务标准,为广大家庭提供安全、可靠、称心的全方位家政服务。
一直以来,安全问题及家政服务员质量问题是家政服务业的瓶颈所在,亦是小型家政服务企业难以攻克的难点。本公司致力于通过过现代企业管理方法,为客户重点解决这两方面的后顾之忧。
招聘程序控制机制、培训管理机制、保险机制、跟踪服务机制是本公司规模化提供优质家政服务员的基本保障。
具有良好的品质,且勤劳质朴的农家妇女或下岗女工,经过本公司一个月的封闭式培训后,具有强烈的家政服务员角色定位意识及良好的技能。公司的培训包括法制教育培训、从业心态培训、安全培训、厨艺培训、清洁知识培训及婴幼儿心理(护理)知识培训。一个月的培训使家政服务员顺利实现从农村家居生活到城市家居生活的过渡,从异地风俗习惯至本地风俗习惯的过渡,能基本实现服务专业化;
公司的后续跟踪服务本质上是在岗培训的一部分,公司通过持续不断的跟踪服务,使公司的服务员在原有的基础上,适应每一个作为特殊个体的家庭的特殊性,从而为每一个客户提供称心的服务;
在规范化管理的基础上,公司的保险机制更为客户加了一道双保险,公司为客户购买的保险最高保额达40万元,为家政服务员亦购买保额达5万元的人身伤害保险。防范于未然的保险机制与严谨的管理方式配合,形成360度的全方位安全保障系统,从而使客户安心享受公司的服务。
创一流的劳务服务企业是公司不懈追求的目标,英和全体员工希望不断攀升的英和品牌,带给您全新的家居生活环境!
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